Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Sie finden hier keine Antwort auf Ihre Frage? Schreiben Sie uns direkt — wir helfen gerne weiter.
Für welche Unternehmen eignet sich Exora Media?
Für alle Unternehmen, die mehr Kunden gewinnen möchten – vom Restaurant über den Coiffeur und den Handwerksbetrieb bis zum Autohändler. Egal welche Branche: Wenn Sie etwas zu zeigen haben, machen wir es sichtbar.
Wie schnell sind erste Ergebnisse sichtbar?
Erste Effekte wie mehr Reichweite und Interaktionen zeigen sich häufig bereits nach wenigen Wochen. Für nachhaltige und planbare Kundengewinnung planen wir in der Regel mit zwei bis drei Monaten.
Welche Social-Media-Plattformen betreut Exora Media?
Der Schwerpunkt liegt auf Instagram und TikTok, auf Wunsch betreuen wir auch Facebook. Welche Plattformen für Sie sinnvoll sind, klären wir gemeinsam im persönlichen Gespräch anhand Ihrer Zielgruppe.
Übernimmt Exora Media auch Werbeanzeigen?
Ja. Wir planen, erstellen und betreuen Ihre Werbekampagnen auf Instagram und Facebook. Das Werbebudget bezahlen Sie direkt an Meta, so behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Ausgaben. Wie hoch das Budget sein sollte, besprechen wir gemeinsam.
Wie läuft ein Videodreh ab?
Wir vereinbaren einen Termin, der Ihnen passt, und kommen zu Ihnen vor Ort. Dort filmen wir alles, was Ihr Unternehmen ausmacht – ohne dass Sie den Betrieb unterbrechen müssen. Danach schneiden wir die Videos, ergänzen Musik und Untertitel und zeigen Ihnen alles vor der Veröffentlichung.
Muss ich eigene Bilder oder Videos bereitstellen?
Nein, darum kümmern wir uns komplett. Wir kommen zu Ihnen vor Ort, filmen und fotografieren alles selbst – von Ihren Produkten und Räumlichkeiten bis zu Ihrem Team bei der Arbeit. Anschliessend schneiden und bearbeiten wir das Material und veröffentlichen es auf Ihren Kanälen. Sie müssen nichts vorbereiten und keine Technik besitzen. Haben Sie bereits eigene Fotos oder Videos, die Ihnen gefallen, bauen wir diese gerne mit ein.
Wie läuft die Zusammenarbeit organisatorisch ab?
Nach dem Kennenlernen und Ihren 3 Gratis-Videos entwickeln wir eine Strategie, stimmen den Redaktionsplan mit Ihnen ab und setzen die Inhalte um. Mit Hamed und Jules haben Sie zwei feste Ansprechpartner, die Sie persönlich kennen – erreichbar per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Die genauen Konditionen besprechen wir individuell im persönlichen Gespräch, da sie vom gewählten Leistungsumfang abhängen. Nachhaltige Ergebnisse erfordern in der Regel eine kontinuierliche Zusammenarbeit über mehrere Monate.
Wie werden die Kosten für eine Zusammenarbeit ermittelt?
Die Kosten richten sich nach dem gewählten Leistungsumfang, etwa der Anzahl an Kanälen, Inhalten und dem Einsatz von Werbeanzeigen. Im persönlichen Gespräch erstellen wir ein transparentes, auf Sie zugeschnittenes Angebot.
Wie behalte ich den Überblick über die Ergebnisse?
Sie erhalten regelmässige, verständliche Reportings mit den wichtigsten Kennzahlen zu Reichweite, Interaktionen und generierten Anfragen — ergänzt durch persönliche Gespräche mit Ihrem Ansprechpartner.
Kann ich die Zusammenarbeit jederzeit beenden?
Die vereinbarten Kündigungsfristen und Laufzeiten werden individuell im Vertrag festgehalten und im persönlichen Gespräch transparent besprochen, sodass es für Sie keine Überraschungen gibt.
Wie funktionieren die 3 Gratis-Videos?
Melden Sie sich über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir melden uns in der Regel in < 4h, lernen Ihr Unternehmen kennen und drehen 3 Videos für Sie – kostenlos und unverbindlich. Gefällt Ihnen das Ergebnis, besprechen wir die weitere Zusammenarbeit.
Noch offene Fragen?
Testen Sie uns mit 3 Gratis-Videos — und stellen Sie uns dabei alle Ihre Fragen persönlich.